עודכנה לאחרונה: 3 באוקטובר 2026
האתר adi-travel.co.il מופעל על ידי עדי טראוול ("אנחנו"), שירות לתכנון חופשות בחו"ל בהתאמה אישית. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל adi@fixer-lady.com או בוואטסאפ 054-2349313.
מידע שאתם מוסרים לנו:
מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, העמודים שבהם ביקרתם, מקור ההגעה לאתר, ומזהים של עוגיות ופיקסלים.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם ודרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם, ובלי פרטי הנוסעים לא נוכל להזמין עבורכם שירותי תיירות.
חלק מההודעות בוואטסאפ נענות בשלב הראשון על ידי עוזרת דיגיטלית מבוססת בינה מלאכותית, שעונה על שאלות ראשוניות ואוספת פרטים בסיסיים על הטיול. תוכן השיחה מועבר לעיבוד אצל ספק שירותי בינה מלאכותית, רק לצורך מתן המענה. עדי עוברת על השיחות וממשיכה אותן באופן אישי, ואם תבקשו לדבר איתה ישירות, השיחה תועבר אליה.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:
האתר משתמש ב-Google Analytics למדידת השימוש באתר, וב-Meta Pixel למדידת אפקטיביות הפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם. כשאתם שולחים טופס, אנחנו מעבירים ל-Meta את השם ומספר הטלפון בצורה מוצפנת חד-כיוונית (hash), יחד עם כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן, כדי לדעת אילו מודעות הביאו פניות. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן ולנהל את העדפות הפרסום בחשבונות Google ו-Meta. חסימת עוגיות לא תפגע ביכולת לפנות אלינו.
נשלח לכם דילים והצעות שיווקיות בוואטסאפ, ב-SMS או במייל רק אם הסכמתם לכך במפורש. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת: להשיב "הסר" להודעה או לפנות אלינו. הודעות שקשורות לטיול שהזמנתם או לפנייה שלכם אינן הודעות שיווקיות.
אנחנו מאחסנים את המידע במערכות מאובטחות, עם הצפנה בתעבורה והרשאות גישה מוגבלות. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
פרטי פנייה ושיחות נשמרים 24 חודשים מהפנייה האחרונה. מידע על טיול שהוזמן נשמר כל עוד הוא נדרש לשירות ולפי דרישות הדין, למשל לצורכי חשבונאות ומס. לאחר מכן המידע נמחק או מוסרים ממנו פרטים מזהים.
חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, למשל באירופה ובארה"ב. אנחנו משתמשים רק בספקים שמחויבים לרמת הגנה מתאימה על המידע.
כדי לממש זכות, פנו אלינו במייל adi@fixer-lady.com. נענה תוך 30 יום. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נמחק מידע.
השירות מיועד לבגירים. פרטים על ילדים, כמו מספר וגיל, נאספים מההורים בלבד ולצורך תכנון הטיול, ופרטים נוספים נאספים רק כשהם נדרשים להזמנה.
באתר יש קישורים לאתרים חיצוניים, כמו מערכת ההזמנות Travelor וקבוצת הדילים בוואטסאפ. על מידע שתמסרו שם חלה מדיניות הפרטיות של אותם אתרים.
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמפורסם בעמוד זה, לפי תאריך העדכון שבראשו.